Page 296 - 新时期人力资源管理与企业建设

新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era

（六）构建战略性绩效管理体系
1.主要内容
战略性绩效管理体系就是以企业的战略目标为牵引，以组织运行、流程规范为基
础，以绩效管理技术和手段为工具，通过绩效管理的实施和激励措施的保障促进企业
战略目标实现的管理过程。主要内容包括绩效目标体系、绩效管理过程体系、绩效管

理制度体系、绩效管理的组织保证体系。
（1）绩效目标体系
通过对企业战略目标的分析，找出战略实施的关键成功因素，在此基础上确定企

业的关键绩效指标，然后分解为业务单位、岗位和个人指标，通过目标的层层分解，
建立起基于公司战略的绩效目标体系，使每个部门、岗位的努力都与企业的战略目标
要求相一致，将企业的战略目标转化为员工的绩效责任。
（2）绩效管理过程体系

通过企业上下级间持续不断的双向沟通，对绩效目标达成共识，在上级和职能部
门及相关人员的绩效指导下，使绩效管理与日常工作相结合，让企业所有工作都围绕
者提高整体绩效展开，部门的工作支撑和服务公司整体绩效的实现，个人的工作为公

司的整体绩效的实现创造价值。同时，及时解决绩效目标实施中出现的问题，根据目
标实施的情况及时进行监督和调整，保证目标顺利实现，从而使企业战略落到实处。
（3）绩效管理的制度体系
建立与绩效管理相配套的管理制度，如：公司和部门的绩效考评管理规定，员工
申诉制度，奖惩、培训和人事调整制度等。使绩效管理制度化、流程化，通过制度体

系保证绩效管理的顺利实施。
（4）绩效管理的组织保证体系
建立以公司高层为负责人各相关职能部门参与的绩效管理组织，由上到下层层贯

彻实施，对企业的绩效工作实行统筹管理，通过组织保障和支持，使绩效管理工作落
到实处。
2.体系设计
（1）明确公司战略

公司实施战略绩效管理，首先要进行战略梳理，明确公司战略主要工作就是战略
问题确认
（2）绘制战略地图
明确企业的战略目标后，将企业战略所包含的一连串假设转化为一系列具体的因

果关系链。通过因果关系链绘制战略地图。战略地图绘制的思路就是用价值树模型的
分解方法采用层层剖析的方法，将企业的战略目标按照从上到下，依次按照财务、客

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