Page 312 - 新时期人力资源管理与企业建设

新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era

成社会角色。
3.个人和组织
分析并创造企业人的心智模式、创造能力、行为模式和自我管理，发挥其在个
人自由全面发展中的作用。在人本管理过程中，要有针对性地塑造环境，从而主导个
人的思想、心理和行为。心智模式是个人在相关的外部事物变化时，为谋求生存和发

展，利用已有的信息和经验，做出第一反应，或采取积极步骤进一步攫取外部信息，
把握客观事物的变化规律，应对外部世界的挑战，以主动改造客观世界和主观世界，
把握自己的命运的思维定式决定的思想、心理、行为的转换方式。

创造能力的训练，实质上是个人潜能的开发和对职能的开发。行为模式是行为
动因与行为表现之间的关系。自我管理则是企业人对自己本身、对自己的思想、心理
和行为表现进行的管理。企业人通过自我管理，可以主动而积极地参与到企业的人本
管理的一切工作中去并在工作中发挥其聪明才智和创造性，进而使自己得到全面的

发展。
人本管理对组织结构、组织形态、组织体系营运的最本质要求就是要充分发挥
组织中所有成员的聪明才智，以保障组织整体的高效能。通过果断、足够、合理的授

权，使组织趋于扁平化，达到集权和分权的平衡和适宜，有助于获得组织的理想的权
力结构。组织修炼的重要一环是优化组织政策的设计与营运，这是组织发展和管理的
一项重要内容。从组织发展的内容看，组织往往通过塑造组织文化、锤炼工作团队、
确立集权与分权的平衡与适宜以及沟通与交互作用的营运机制来实现组织发展的。
4.人本管理的环境

人本管理的实施是在一个现实的企业环境乃至社会环境中进行的。文化氛围的塑
造、工作环境的改善和生活环境的修正，是我们研究人本管理环境的目的和实施人本
管理的途径与手段。

重视文化氛围的塑造以取得人本管理的预期成效，是由文化所特有的功能、力
量、作用所使然。企业文化氛围的塑造，目的在于强调成员在企业组织的一切活动中
的中心地位。它有别于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“软”的，无形的
方式去影响和管理企业和企业人。文化氛围的塑造反映了对人本管理理想、境界的追

求。文化之所以帮助日本企业取得巨大成就，关键在于企业领导者充分理解并运用了
企业文化这个“软性的”威力巨大的管理手段。中国企业文化氛围的塑造应在考虑、
调动成员的积极性、主动性、创造性的过程中，充分发挥文化的激励、规范、整合、
导向和辐射等作用。

菲德勒的权变领导模型认为，重视人本主义和人际关系沟通的领导方式，可以在
中等有利的工作环境下取得很好的绩效。豪斯则认为，领导者的作用就是扫除部属目

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