Page 320 - 新时期人力资源管理与企业建设

新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era

4.目标本身的激励引导功能
目标指期望的成果，这些成果可能是个人的、部门的或整个组织努力的结果。目
标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。其直接的作
用主要体现在对管理过程的控制环节。但是，作为活动的预期目的和结果，目标对管
理的重要作用又不局限于此，它可以对人产生巨大的激励作用，这种作用将贯穿于整

个管理环节，使得管理活动获得最佳效益。目标的激励作用主要表现在三个方面：一
是在目标确定后，由于它能使人明确方向看到前景，因而能起到鼓舞人心、振奋精神
和激发斗志的作用；二是在目标执行过程中，由于目标的制定都具有一定的先进性和

挑战性，在实际工作中必须通过一定的努力才能达到，因而有利于激发人们的积极性
和创造；三是在目标实现以后，由于人们的愿望和追求得到了实现，同时也看到了自
己的预期结果和工作成绩，因而在心理上会产生一种满足感和自豪感，这样就会激励
人们以更大的热情和信心去承担新的任务以达到新的目标。

（三）目标管理的具体做法
目标管理的具体做法分三个阶段：第一阶段为目标的设置；第二阶段为实现目标
过程的管理；第三阶段为测定与评价所取得的成果。

1.目标的设置
这是目标管理最重要的阶段，第一阶段可以细分为四个步骤：
第一，高层管理预定目标，这是一个暂时的、可以改变的目标预案。即可以上
级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，上级批准。无论哪种方式，必须共同商
量决定；其次，领导必须根据企业的使命和长远战略，估计客观环境带来的机会和挑

战，对该企业的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标心中有数。
第二，重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个分目标都有确定的责
任主体。因此预定目标之后，需要重新审查现有组织结构，根据新的目标分解要求进

行调整，明确目标责任者和协调关系。
第三，确立下级的目标。首先下级明确组织的规划和目标，然后商定下级的分目
标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下级意见，帮助下级发展一致性
和支持性目标。分目标要具体量化，便于考核；分清轻重缓急，以免顾此失彼；既要

有挑战性，又要有实现可能。每个员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一致，
支持本单位和组织目标的实现。
第四，上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜
达成协议。分目标制定后，要授予下级相应的资源配置的权力，实现权责利的统

一。由下级写成书面协议，编制目标记录卡片，整个组织汇总所有资料后，绘制出
目标图。

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