Page 43 - 新时期人力资源管理与企业建设

» 第二章 企业人力资源管理六大模块功能分析

第二节 绩效管理在企业管理中的实践应用研究

一、绩效管理概述

（一）绩效管理基本知识
绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管
理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落
到实处，从国内咨询公司实践案例中看，有效的绩效指导主要有三种方式：上级对下

级的日常指导、定期的绩效会议制度、绩效指导与反馈表单；绩效考核评价是绩效管
理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应

用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不
可能取得成效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成
“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需

要管理者和员工的共同参与。
绩效管理的过程通常被看作一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、
绩效辅导、绩效考核与绩效反馈（见图 2-1）。

图 2-1 绩效管理循环

按管理主体来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激
发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业；另一类是管控型绩效管理，侧重于

规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核
心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较。

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