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新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era
几种典型模式。
(一)德能勤绩
“德能勤绩”等方面的考核具有非常悠久的历史,曾一度被国有企业和事业单位
在年终考评中普遍采用,仍然有不少企业还在沿用这种思路。
“德能勤绩”式的本质特征是:业绩方面考核指标相对“德”“能”“勤”方面
比较少;大多情况下考核指标的核心要素并不齐备,没有评价标准,更谈不上设定绩
效目标。本文借用“德能勤绩”的概念,就是因为这类考核实质是没有“明确定义、
准确衡量、评价有效”的关键业绩考核指标。从某市烟草专卖局(公司)对执法监督
员的工作绩效考核表可以看出,任何一项指标都没有评价标准,考评者打分没有评价
依据。
“德能勤绩”式除了上述典型特征外,往往还具备如下特点:一是很多企业是
初始尝试绩效管理,绩效管理的重点往往放在绩效考核上;二是没有部门考核的概
念,对部门负责人的考核等同对部门的考核,没有部门考核与部门负责人考核的明确
区分;三是考核内容更像是对工作要求的说明,这些内容一般来源于公司倡导的价值
观、规章制度、岗位职责等;四是绩效考核指标比较简单粗放,大多数考核指标可以
适用同一级别岗位,甚至适用所有岗位,缺少关键业绩考核指标;五是绩效考核不能
实现绩效管理的战略目标导向。
对于刚刚起步发展的企业,通常基础管理水平不是很高,绩效管理工作没有太多
经验,在这种情况下,“德能勤绩”式绩效管理是有其积极作用的。这种方式对加强
基础工作管理水平,增强员工责任意识,督促员工完成岗位工作有积极的促进作用。
但“德能勤绩”式绩效管理是简单粗放的绩效管理,对组织和个人绩效提升作用有
限,虽然表面上看来易于操作,其实绩效考核过程随意性很大。企业发展后,随着公
司基础管理水平的提高,公司绩效管理将对精细性、科学性提出更高要求,“德能勤
绩”式绩效管理就不符合企业实际情况了。
(二)检查评比
国内绩效管理实践中“检查评比”式还是比较常见的,采用这种绩效管理模式的
公司通常情况下基础管理水平相对较高,公司决策领导对绩效管理工作比较重视,绩
效管理已经进行了初步的探索实践,已经积累了一些经验教训,但对绩效管理的认识
在某些方面还存在问题,绩效管理的公平目标、激励作用不能充分发挥,绩效管理战
略导向作用不能得到实现。
“检查评比”式典型特征是:按岗位职责和工作流程详细列出工作要求及标准,
考核项目众多,单项指标所占权重很小;评价标准多为扣分项,很少有加分项;考核
项目众多,考核信息来源是个重要问题,除非个别定量指标外,绝大多数考核指标信
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