Page 80 - 新时期人力资源管理与企业建设

新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era

第一，讲授。讲授是指在教室中由教师讲解某些概念、知识及原理。优点是在
时间、资金、人力、物力都很经济，并可一次性将知识传给许多人。缺点是比较单
调、被动及受训者的参与程度不大。如果企业内部自设讲授培训，由主管或专人负责
讲授，则更能切合企业的特定需要。因此，企业可以定期的调派人员接受培训。如果
企业本身没有这项培训，也可以利用其他专业机构或院校所提供的培训。这种培训方

法，可以是短期培训或长期培训，使员工取得正式的工作资格。员工参加企业外的培
训，除了学习到应有的技能和知识外，还可以通过与其他受训者的接触，彼此互相学
习，增加对各行业的认识及接触。

第二，视听教学。将讲授或示范的技术拍摄成幻灯片、影片或录音带，详细加以
解释，通过视听的官能刺激，使受训者留下深刻印象，但花费成本会较高。
第三，规划学习。除了阅读教材和参考资料外，还利用各种教学的设备，如放映
机、电视机、幻灯机、电脑等进行学习。事前把教材划分成几个单元，由浅入深，员

工可以根据自己的能力用分段方式吸收知识，但课程设计的成本昂贵。
第三，电脑辅助教学。由于电脑已广泛地为各大企业所采用，电脑辅助教学的软
件也逐渐普遍地用于各种培训。

第四，讨论会或研讨会。可以先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后通过
讨论解答问题。这种方法的主要特征是：每个培训对象都积极主动地参与培训活动，
有机会表达自己的意见，提高学习兴趣，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为
方式。
②发展技能培训。发展技能培训主要包括模拟工具训练法、管理游戏、案例分

析、文件篮等培训方法。
第一，模拟工具训练法。这种方法与角色扮演类似，但不完全相同。模拟工具训
练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训，它把参加受训者置于模拟的现实工作环

境中，让参加受训者反复操作装置，解决实际工作中可能出现的各种问题，为进入实
际工作岗位打下基础。例如，模拟室内驾驶训练及模拟飞行训练。这种方法既可以减
少受训者在学习过程中发生意外及产生危险，也可以避免设备受到破坏。当受训者在
模拟工具受训完毕后，根据学习迁移作用，会很快掌握真实设备工具的操作。但是，

模拟工具的操作必须与真实情况相符。
第二，管理游戏。这是一种模拟的训练。各受训者被分成小组，每组代表一个
企业，然后根据游戏规则、企业特定目标，负起管理人员的责任，对各项策略如广告
费、生产量、存货量、产品种类、售价、聘任员工人数等作出决策。这种训练的目的

是使受训者能积极参与，特别强调解决问题及策划的能力。
第三，文件篮方法。受训者面对一篮盛满顾客的投诉信件和上司对下属的备忘

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