Page 88 - 新时期人力资源管理与企业建设
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新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era
内的稳定性进行分析。这种类型的评价设计经常被用来评价会随着时间发生变化的一
些可观察性结果（比如事故率、生产率以及缺勤率等）。
尽管十全十美的培训项目评价方案是并不存在的。但是在选择一种评价方案之
前，有几个方面的因素却是需要考虑的：培训项目的规模；培训的目的；如果培训项
目不起作用，那么会产生何种影响；公司对于培训项目评价的看法；设计和组织一次
培训项目评价的成本；在获取培训项目的有效性信息方面的速度需要。
3.培训成果的转化
培训成果的转化是指将在培训中所学到的知识、技能和行为应用到实际工作当
中去这样一个过程。如图 2-5 所示，培训成果的转化受转化气氛、管理者的支持、同
事的支持、运用所学能力的机会、技术支持以及自我管理技能等方面因素的影响。正
如我们在前面曾经讨论过的，学习会受到学习环境（比如学习材料的意义、进行练习
以及获得反馈的机会等等）、雇员对接受培训的准备程度（比如自信、基本技能水平
等）两方面因素的影响。如果在培训过程中压根儿就没有发生过学习行为，那么培训
成果的转化就无从谈起了。
图 2-5 影响培训成果转化的因素
（1）培训成果转化的气氛
考虑工作环境对培训成果转化所产生的影响的思路之一是来看一看总体的培训成
果转化气氛。转化气氛是指受训者对于工作环境中所存在的有助于或有碍于把通过培
训获得的技能或行为运用于实际工作之中的各种各样特征的看法。这些特征包括上级
和同事的支持、运用技能的机会以及运用所学技能所产生的后果等等。研究发现，培
训成果转化的气氛与管理者在接受培训之后的管理方式以及人际行为的改变之间有着
很强的相关性。
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