Page 197 - 建筑工程施工技术与管理研究(1)

第七章 大型项目质量控制方法

层次分析法，美国著名的运筹学家皮斯堡大学教授汤姆斯萨蒂于 20 世纪 90

年代中期提出的一种简便、灵活而又实用的多准则决策方法。层次分析法是一种
定性和定量相结合的方法，将所要决策的对象分解成目标、准则、方案等层次，
在构建出递阶层次结构后，构造出两两比较的判断矩阵，然后计算得到各个评估
对象的优劣排序，为最终的决策提供相关数据支持，这是在与决策有关元素的基

础之上进行定性和定量分析的决策方法。从目前的应用情况来看，层次分析法被
广泛用于工程类项目的质量管理与进度控制，并且取得了不错的效果。

具体而言，根据大型工程项目质量管理的具体情况，在调查该大型工程项目
质量管理的基础上，就层次分析结构中各种因素两两进行判断比较，构造判断矩
阵。其中需要考虑与该项目质量管理与控制有关的施工水平、过程控制的有效性、
员工合理使用、领导作用等四项因素。在分类辨识了项目质量管控中的主要因素

后，可以建立评估框架，即为大型工程项目质量管控的因素评估的层次分析法的
递阶层次结构图。
根据结构图可以将大型项目质量管理与控制因素归纳概括为施工水平、过程

控制的有效性、员工合理使用、领导作用等四项因素，每一种因素又可以进一步
细分为若干子因素。其中具体而言，如下：
一是施工水平因素 B1，包括施工整体质量因素 C1、进度完成情况因素 C2、
团队合作水平因素 C3、错误率因素 C4。

二是过程控制的有效性因素 B2，包括控制手段因素 C5、监理作用因素 C6、
控制反馈机制因素 C7。
三是员工合理使用因素 B3，包括设备使用因素 C8、设备日常维护因素 C9、

规章制度建设因素 C10。
四是领导作用因素 B4，包括现场调度因素 C11、进度设计与规划因素 C12、
资金到位安排因素 C13、现场沟通交流因素 C14。
通过层次分析法的应用不仅能够使得大型工程质量管理中各项因素的管理手

段更加主观化，同时利用计量经济学以及现代管理学的管理方式使得各项质量因
素的权重以及对于工程的影响可以切实的转换为实际的数字，从而保证了质量管

理本身的方式方法的提出更具针对性，能够针对具体的大型工程质量管理而采用
有效的方式，不但提升了整体质量管理的效率以及特点，同时也保证了大型工程
质量管理的有效性，真正达到了大型工程质量管理的最优化。

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