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114 企业工会工作与职工文化理论研究

要体现在以下几点：
1. 工会的引导作用
工会在企业中的定位是“职工之家”，这就意味着它是企业重要的组成机构之一，更代表
着工会是国有企业职工文化的具体实践者。蒋敏玲（2014）认为，工会相当于舵手，引导职工
对企业构建的精神风貌以及行为规范等积极地理解和接受，以便促使其归属感和自豪感得到增
强，推动职工更加努力工作，引导其发展方向。还有学者称，在工会开展工作的实践中，应当
更加积极主动地与广大职工群众达成共鸣，及时了解和总结职工的思想愿望，协助国有企业管
理者和各个部门制定一系列的措施，形成一个系统性的制度来推广企业职工文化，使职工在企
业的归属感持续增强，将企业当成自己的家，激发起强烈的工作热情和创新积极性，促使企业
不断提升业绩成为可能。大量文献表明，工会通过开展多种多样的活动对职工群众进行正向引
导与思想教育，将职工的个人价值观念与企业职工文化结合起来，使职工有强烈的归属感，这
种归属感能够转化成为一种动力，从而创造和谐的劳动关系环境，有效地将国有企业的宗旨和
“职工之家”的角色定位有机融合起来。李盈（2017）提出，发挥工会在企业职工文化建设中
的引领作用，利用工会进行企业制度建设，可以提高企业经营管理水平，建立良好的社会形象，
传播企业核心价值观。
2. 工会的凝聚作用
根据法律规定，工会承担着组织职工广泛参与企业民主管理、在企业开展民主监督的重要
责任，作为国有企业的工会，更应当切实履行职责。在已有的研究中称，可以灵活采取符合企
业实际情况的民主管理形式引导职工主动参与企业管理和民主监督，提高参政议政的主动性，
这样他们就能够自然而然产生对企业生产发展的责任感。营造出一个职工倾尽全力、努力拼搏、
发挥特长、共同促进企业又好又快发展的良好氛围。刘嘉玉（2017）通过调研发现，企业职工
文化是一个企业在生存和发展道路上的灵魂，是一个企业是否具有凝聚力和向心力、是一个企
业是否具有市场竞争力和活力的标志。对于国有企业而言，更是如此。现有的研究说明，国企
在深化改革中如果能够不断与时俱进，不断调整产业结构，优化产业结构和经济模式的情况下，
能够保持良好的企业职工文化并保持不断提升优化，对国有企业的发展，具有积极有益的作用。
有专家表示，工会在擅长举办的各类文体活动开动脑筋，丰富形式及内容，要让职工在参
加有意义的活动的同时感受到有意思，寓教于乐，教育引导就可以做到润物细无声。一些学者
认为，工会干部应该增强沟通能力和倾听职工诉求的责任感，在职工有沟通欲望的时候仔细聆
听他们的真情实感，把企业的愿景和共同目标在交流的时候传给他们，增强企业职工的凝聚力，
以促进企业生产经营的发展。
3. 工会的激励作用
李军燕（2011）提出，众多研究成果标明工会对于企业的文化建设有着先天的优势和较强
的影响力。工会是在中国共产党领导下，职工群众自愿结合的群众组织，是广大工人阶级的代
表，在党联系职工群众中起到的是桥梁和纽带作用。工会组织开展帮助职工维护合法权益、帮
扶困难职工、四季品牌活动（即春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖）等来为职工办实事，
通过开展劳动技能竞赛、征集“金点子”和职代会优秀提案、“五小”创新（小发明、小创造、
小革新、小设计、小建议）等活动培养职工对于所从事劳动的全新认知，提高劳动生产率和管