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118 企业工会工作与职工文化理论研究

内容的填表人基本情况调查，包括性别、年龄、工作岗位、受教育程度、工龄等内容。第二部
分是问卷的主要部分，共有 29 个与企业职工文化建设有关的问题，题目是基于丹尼森企业职
工文化模型四个方面的文化特征来设计的，分为参与性、一致性、适应性、使命四个版块，每
个版块结合丹尼森企业职工文化模型中每个特征的三个维度设计了 5~7 题，写出通俗易懂的表
述，并在每个文化特征的最后都加入了“工会对上面内容做了很多努力”的选项。调查问卷中
除了基本资料外每个问题分为完全同意、基本同意、不同意也不反对、基本不同意、完全不同
意五个选项，每个选项对应的分值分别从 5 分到 1 分，最后根据选项汇总出调查结果中该项的
最后得分。调查问卷不仅可以了解 MT 集团的职工对企业职工文化的了解程度，也能调查出企
业工会是否在企业职工文化建设中切中要害。
选取的 60 名调查样本中，男性 30 名，女性 30 名；教育程度在中专、技校或高中以下的 0 人，
中专、技校或高中的 3 人，大专的 4 人，本科的 47 人，硕士 5 人，博士 1 人；生产部门的 15 人，
业务部门的 13 人，管理岗位 16 人，后勤岗位 16 人；年龄在 20~29 岁的 23 人，30~39 岁的 19 人，
40~49 岁的 12 人，50~59 岁的 6 人；工龄不到一年的 14 人，1~4 年的 15 人，5~10 年的 19 人，
11 年以上的 15 人；参加过培训的题目由于是多选，且数据比较分散，详细数据对比。
而笔者也组织填写调查问卷的职工召开了座谈会，进行了面对面的交流访谈，笔者发现，
受访的企业职工表示知道企业职工文化的知晓率虽然超过了 70%，但是表示对企业职工文化非
常了解和比较了解的总和不到三分之一，而且对于工会是否有助于推动企业职工文化建设的问
题上，超过一半的职工表示不太清楚，其中甚至还包括了几名经常参与从事工会工作的职工。
访谈的结果虽然不能完全说明企业工会对于文化建设方面所起的作用，但是与调查问卷结合，
可以得出比较客观真实的分析结果。
对于调查问卷中基于丹尼森企业职工文化模型的问题中，也印证了座谈的结果。从数据上
看，职工对于工会对企业职工文化是否能起到促进作用的问题，没有特别清晰的认识，有两个
方面的“工会对上面的内容做了很多努力”题目，超过一半的受调查者表示“不同意也不反对”。
三、MT 集团工会在企业职工文化参与性维度上的现状

通过调查画出雷达图笔者发现，MT 集团工会工作基础好，在公司举办了丰富的活动，也
定期组织了各种各样的培训和讲座，参与面很广，也得到了广大职工的好评。MT 集团的凝聚
力较好，100% 的职工认为在公司中团队是公司发展的重要基石，在公司工作中经常用到团队
的力量。工会严格按照有关法律，负责组织职工代表召开一年一度的职工代表大会，同时设立
了民主议事会、总经理信箱等制度，让职工能够被充分授权表达自己在工作上的想法，提供了
保障公司职工的民主管理权利的平台。但是笔者也发现，在对单位职工被充分授权参与企业的
文化建设和管理过程中，职工参与企业管理的积极性却显得参差不齐。虽然有了很多能够让职
工提出意见和建议的平台，但是却鲜有“金点子”出现，工会组织在历年召开职工代表大会收
集到的意见和建议中，除了 MT 集团的管理层提出一些有利于企业提速增效的建议之外，以生
活和后勤保障的要求居多，对于促进企业发展和企业职工文化建设方面的内容却很少。从调查
问卷中也可以看出，在企业职工文化参与性的“工会对此做了很多努力”一题中，超过了 90%
的职工选择了“完全同意”的选项，而在“公司中职工能够被充分授权，能够以自己的方式完