Page 150 - 建筑工程管理理论与实践研究

第五章 建筑工程项目资源管理

互协作等可能成为其人力资源管理的重点。

二、工程项目人力资源管理的一般过程

工程项目人力资源管理的一般过程包括制订组织计划、人员获取、团队发展以及结

束 4 个阶段，其中团队组织计划包括人员角色与职责分工、人员配备管理计划、制作组织
图表等内容，人员获取包括人员来源分析、人员获取实施、团队成员确定等工作，团队的
发展包括使项目团队保持工作能力的各种途径与技巧，以及必要的奖励、培训等工作。

上述 4 个过程不是简单的顺序问题，在实际工作中往往是根据项目进展和项目执行情
况循环进行、渐次深入，一些工作之间也是相互联系，不可分割的。

三、项目组织计划

项目组织计划是指为保证工程项目的良好开展，项目有关人员的职位设置构架。对于

大多数项目来说，项目组织计划可能很早就开始了，甚至提前与业主进行了沟通。但为保
证整个项目的持续力，对项目组织计划应进行定期审查，如果开始制订的计划不再适合项
目的发展，就应及时对其进行适当的修改。

（一）组织计划的内容
组织计划通常包括四方面的内容：角色和职责安排、人员配备计划、组织图表和有关

说明。
1. 角色和职责安排
为了做好项目组织计划工作，首先要进行工作分析。工作分析是人力资源管理的最为

基础性的工作，在制订人力资源组织计划前，先对每一工作的职责、任务、工作环境、任
职条件等进行审定，并对目前、近期及中远期的工作量进行预测分析。
角色是指在项目工作中谁来做某一事情，而职责则是回答谁决定某一事情。项目的角

色和职责必须分配给合适的项目参与者。角色和职责可能安排给某单个人，也可能是安
排给某组成员。被安排者可能是项目组织的一部分，也可能是组织外的一部分。在项目
职责安排时，项目团队的工作应与公司内部的职能部门如工程、市场或财务部门等有机

结合起来。
项目经理的角色在大部分项目中总是很关键的，但绝不是不可改变的。在实际工作中，

项目经理的角色可能由于项目的进展情况项目内外环境的变化或其他原因而进行调整。
项目角色和职责与项目范围的确定是紧密联系的，责任分配矩阵通常就用于这一目的，
如表 5-1 所示。

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