Page 222 - 新时代博物馆教育活动的策划与实施

新时代博物馆教育活动的策划与实施

的方法评估教育项目的影响力等；③与人力资源部门一起，在非教育部门成员承
担与教育相关的职责和职位（包括管理职位）前，开展针对他们的培训。

时下，对我国许多博物馆而言，一个现实情况是，不是所有置于教育管理岗
位上的个体都经历了相关管理培训或具备管理经验，有些甚至还缺乏教育方面的
经验。而博物馆若无有效的教育管理，其战略规划、资源投入提升、结构调整以

及其他加强教育的行动都将成为无稽之谈。因此，必要的起点是在各层次都落实
合格的主管，并让他们对特定目标的完成负责。同时，教育部门主管理应持有教
育领域的知识和技能，以及核心管理技能，诸如战略规划和营运规划、项目管
理、人事管理能力等。其职责包括：①制定项目决策框架；②制订计划并执行；
③在项目开展的各阶段都应用成本效率思维，包括项目的构想阶段、开发阶段、

运作阶段、评估阶段；④在可行的情况下，实施项目的各阶段评估，如前端评
估、形成性评估、进程评估以及总结性评估等；⑤定期系统检阅所有项目，无论
是现存的还是被提议的，鉴定哪些项目应该被削减、增加或修改，运用标准是

“现有资源最有效地服务目标观众”。
而除了教育部门主管，博物馆馆长也需要：①明确本馆教育主管的资格、素
质，确保现在的管理者以及今后的招聘者应该具备的知识和技能，或是提供他们
必要的培训；②为拥有管理潜质的员工搭建职业发展轨道；③将教育主管纳入博
物馆高级管理层。

综上所述，针对目前的实际，我国博物馆界亟须提供政策保障和开展专业培
训来加快教育队伍的提升工作。一方面，提高进入门槛以保证人员的专业素养水
平，不仅在学历上有所要求，而且对所学专业也提出要求（如需为教育或博物馆

相关领域）；同时，制定与职业发展规划相结合的人才引进培育制度和薪酬管理
体系，吸引优秀人才加盟，稳定队伍，为机构未来的发展进行人才布局。另一方
面，对现有人员进行博物馆学、教育学、心理学等方面的培训，加快其专业发
展，促进其对已有的实践经验进行理论反思，以逐步改变目前的队伍现状。

四、教育项目的策划与实施宜分众化、一体化及衍生化

纵观欧美等博物馆事业发达国家，其教育活动的组织管理模式值得探究。它
们虽因各自国情、馆情不同而有所不同，但具备了几个共同特点：一是根据服务

对象和工作性质，实行“分众化”教育项目管理；二是对观众参观博物馆的前、
中、后三阶段进行“一体化”管理，涉及具体的策划与实施；三是围绕某个主

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