Page 54 - 国有企业工商管理的模式探索

国有企业工商管理的模式探索
Exploration of the Mode of Business Administration of State-Owned Enterprises

人才，加强班组队伍建设，完善考核激励及配套政策稳定队伍。其次，建立升级
智慧家庭培训基地，编制全屋智能交付规范和培训资料，开展全屋智慧家庭认证
及全屋智能家庭 DICT 交付队伍培训，全员必须考取登高证、电工操作证等职业
资格证书，统一配备工器具和施工设备。再次，加强完善客服调动系统建设，选
拔不低于 1% 的智慧家庭工程师骨干和内培训师，提升服务支持能力。最后，加

强管理队伍能力建设，开展管理人员“云改数转”相关培训，梳理明确各级管理
团队人数，不断优化人员队伍结构，结合本地实际组建涵盖销售、设计、交付等
工作的专业化、一体化家庭 DICT 团队。只有这样，才能改善客户体验，提供客

户满意的信息通信服务，推动企业高质量顺利发展。

第四节 国企经营管理人才的选拔和培养

现阶段复杂的市场环境下，企业要高度重视经营管理人才队伍建设，提升

经营管理人才的整体素质。其重要的现实意义集中体现在以下三个方面：一是有
利于创设优越的工作环境，使管理机制更加科学完善。经营管理人才是企业的管
理阶层，他们的理念、言行与执行力直接影响到企业的正常运营。强化国有企业

经营管理人才队伍建设，提升经营管理者的整体素质，能够使企业工作环境得以
改善，能够有效激发员工的工作热情，提升工作效率。二是可以最大限度地提升
企业的生命力与市场竞争力。在激烈的市场竞争中，哪家企业的管理人才储备雄
厚、管理能力强，哪家企业就会具有顽强的生命力，就会在诸多同行企业中脱颖
而出。三是能有效降低企业运营风险，为企业的正常运营保驾护航，对企业的长

足发展具有重要的意义。每个企业在发展的过程中，要始终坚持强化人才队伍建
设，为企业的长足发展提供坚实雄厚的人才储备。

一、经营管理人才概述

社会各界对经营管理人才的定义尚未统一，目前主流观点有以下三种：其一，
指的是从事与经营管理相关的工作的人员，包括但不限于制定决策的领导者、执
行计划的行政或技术人员等。其二，指的是在相关组织机构任职的、拥有职权并
负有相应责任的人员，通常是指领导干部、一般干部。其三，是指拥有坚实理论

基础和突出专业能力的、可以为企业创造收入的人员。

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